Verantwoord Spelen bij Holyluck

Onze Instrumenten voor Zelfbeheer

Op ons Holyluck-platform beschik je over diverse instellingen waarmee je jouw speelgedrag kunt bewaken en begrenzen. Hieronder vind je een overzicht van de beschikbare zelfbeheertools:

• Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in zodat je nooit meer uitgeeft dan je van plan bent.
• Verlieslimieten: Bepaal zelf hoeveel je maximaal wilt verliezen binnen een bepaalde periode.
• Inzetlimieten: Begrens het maximale bedrag dat je per inzet kunt plaatsen.
• Sessielimieten: Stel een tijdslimiet in voor jouw speelsessies zodat je automatisch een herinnering krijgt wanneer de ingestelde tijd is verstreken.
• Afkoelperiode: Neem een korte pauze van ons platform van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen om afstand te nemen van het spelen.
• Zelfuitsluiting: Kies ervoor om jouw account tijdelijk of permanent te sluiten als je merkt dat je hulp nodig hebt bij het stoppen.
• Realiteitscheck: Ontvang regelmatige meldingen die je eraan herinneren hoe lang je al aan het spelen bent.

Al deze instellingen zijn direct beschikbaar via jouw accountinstellingen op ons HolyLuck platform. Wij moedigen iedere speler aan om deze tools actief te gebruiken als onderdeel van een gezonde speelroutine.

Signalen van Problematisch Gokgedrag

Wij bij Holyluck Casino vinden het belangrijk dat onze spelers zich bewust zijn van de waarschuwingssignalen die kunnen wijzen op problematisch gokgedrag. Herken jij een of meer van de onderstaande situaties?

• Je spendeert meer geld aan gokken dan je je kunt veroorloven.
• Je probeert verloren geld terug te winnen door meer te spelen.
• Gokken heeft een negatieve invloed op je werk, relaties of gezondheid.
• Je liegt tegen vrienden of familieleden over jouw speelgedrag.
• Je voelt je onrustig of geïrriteerd wanneer je niet kunt spelen.
• Je leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen gokken.
• Spelen is niet meer leuk, maar voelt als een noodzaak.

Als je jezelf in een of meer van deze situaties herkent, raden wij je ten zeerste aan om contact op te nemen met een professionele hulpinstantie. Wij bij HolyLuck staan altijd klaar om je te ondersteunen bij het nemen van de juiste stappen.

Professionele Hulp en Externe Organisaties

Wij werken samen met en verwijzen naar erkende organisaties die gespecialiseerde hulp bieden bij gokverslaving. Als jij of iemand die je kent hulp nodig heeft, raden wij aan contact op te nemen met een van de volgende instanties:

Bij Holyluck hechten we grote waarde aan de samenwerking met deze organisaties. Jij staat niet alleen – er is altijd hulp beschikbaar, en wij doen ons best om je naar de juiste instanties te verwijzen.

Minderjarigen en Onze Speelomgeving

Ons Holyluck Casino is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. Wij hanteren een strikt leeftijdsverificatiebeleid en tolereren geen deelname van minderjarigen aan ons platform. Als je vermoedt dat een minderjarige toegang heeft verkregen tot jouw account, verzoeken wij je dit onmiddellijk te melden via onze klantenservice.

Wij bij HolyLuck raden ouders en verzorgers aan om gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware om te voorkomen dat kinderen toegang krijgen tot gokwebsites. Voorbeelden van dergelijke software zijn:

• Net Nanny
• Kaspersky Safe Kids
• Qustodio
• Bark

Zelfuitsluiting Aanvragen

Als je besluit dat je een langere pauze wilt nemen of volledig wilt stoppen met spelen, biedt ons Holyluck-platform een eenvoudige zelfuitsluitingsoptie. Je kunt jouw account tijdelijk laten blokkeren voor een periode van jouw keuze, of permanent laten sluiten. Tijdens de zelfuitsluitingsperiode zullen wij geen promotionele berichten naar je sturen en zal jouw toegang tot ons platform volledig geblokkeerd zijn.

Om zelfuitsluiting aan te vragen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

• Live chat: 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar
• E-mail: support@holyluck.com
• Telegram of Instagram

Wij bij HolyLuck Casino verwerken zelfuitsluitingsverzoeken zo snel mogelijk en zorgen ervoor dat jouw wensen met de grootst mogelijke zorg worden behandeld.